Faites vos démarches de rentrée en ligne sur l'espace citoyen

L’Espace Citoyens intègre désormais toutes les fonctionnalités de l’ancien Portail famille et permet de gérer en ligne les réservations pour la restauration scolaire, l’accueil périscolaire, l’accueil de loisirs du mercredi et des vacances scolaires, le paiement des factures…

    Les démarches familles à la rentrée

    • Le lien d’activation de votre espace citoyen a été envoyé le 13 juillet → Il contient votre identifiant et mot de passe provisoire → le service Education peut vous renvoyer le mail mais il ne contiendra pas le mot de passe provisoire, il faudra « cliquer » sur « mot de passe oublié ».
    • Les navigateurs préconisés sont « Google Chrome » et « Mozilla Firefox »difficultés possibles avec Internet Explorer et Safari.
    • 12 personnes du service éducation mobilisées depuis la rentrée afin de contrôler et valider les dossiers périscolaires au plus vite → prévoir 24h à 48h. A noter : près de 600 dossiers périscolaires ont été validés en 4 jours depuis la rentrée scolaire.
    • Les familles sont invitées à attendre le mail de validation du dossier périscolaire avant de pouvoir inscrire leur(s) enfant(s) aux activités périscolaires puis réserver les jours souhaités. A noter : en attendant la validation de votre dossier, il est indiqué sur les onglets « personne ne peut créer cette inscription ».
    • Une borne informatique est installée au centre de loisirs du Bois Joli rue de Puiseux. Un agent communal est présent les lundis, mardis, jeudis et vendredis après-midi afin d’accompagner les familles qui ont des difficultés pour créer leur compte et effectuer les réservations périscolaires.
    • Pour rappel, l’ancien portail famille est en ligne jusqu’au 30 septembre afin de permettre le règlement des factures périscolaires de cet été.
    • Les directions des accueils de loisirs et les agents du service éducation sont également présents pour répondre aux questions si besoin.
    Les démarches familles
    • la fiche unique de renseignements ;
    • la restauration scolaire ;
    • l’accueil périscolaire ;
    • l’accueil de loisirs du mercredi et des vacances scolaires ;
    • le paiement des factures…

    Pour vous aider à créer votre espace et vous en expliquer toutes le fonctionnalités, des permanences ont lieu à l'accueil de loisirs du Bois Joli tous les lundis, mardis, jeudis et vendredis de 14h à 18h

    Liste de toutes les démarches

    • État civil : demandes d’actes, de livret de famille, de dossier de mariage, etc.
    • Espace public : signalements de dysfonctionnements propreté/voirie/espaces verts, éclairage en panne, etc.
    • Police municipale : inscription à l’Opération Tranquillité Absence, déclaration des chiens catégorisés, etc.
    • Jeunesse : demandes de bourses BAFA, bourses permis, inscriptions aux séjours jeunesse (pas de paiement en ligne pour le moment)
    • Culture : inscriptions aux écoles municipales de danse et de musique (pas de paiement en ligne pour le moment)

    Créer son espace personnel

    Créer son espace personnel vous évite de ressaisir ses coordonnées. En se connectant, on peut accéder à son tableau de bord pour consulter l’historique des demandes, suivre l’état de traitement de celles-ci et disposer d’un espace de stockage sécurisé pour les pièces justificatives. Certaines démarches nécessitent la création d’un compte.

    Retrouvez toutes ces démarches sur l'Espace Citoyens.